Deine Gäste fühlen sich willkommen.
Du beantwortest weniger Fragen.

Nein. Sie öffnen einen Link in ihrem Browser und können diesen auf dem Startbildschirm ablegen.

Nein. Sie erscheinen im persönlichen Gästeordner innerhalb des festgelegten An- und Abreisezeitraums. Zugangscodes sind nicht im gedruckten Gästeordner auf dem Zimmer enthalten. Nach der Abreise verschwinden sie aus dem digitalen Ordner, ändern sich jedoch nicht automatisch an deiner Tür oder deinem Schlüsselschrank. Ändere diesen Code bei Bedarf selbst.

Vier Zimmer innerhalb desselben B&B fallen unter einen „Plus“-Aufenthalt: bis zu 6 Gästeordner, jeder mit eigenen Informationen, Codes und einer PDF-Datei. Selbstständig vermietete Ferienwohnungen oder Ferienhäuser zählen als separate Aufenthalte. Das „Basis“-Paket enthält einen Gästeordner pro Aufenthalt.

Ja. Füge die Ferienwohnung über „Konto“ → „Unterkunft hinzufügen“ hinzu. Du behältst ein einziges Konto und eine einzige Übersicht für Buchungen, Nachrichten und Benachrichtigungen. Jede Unterkunft verfügt über einen eigenen Gästeordner. Eine zusätzliche Unterkunft kostet 9,95 €* pro Monat (119,40 € pro Jahr), zahlbar in einer einzigen Rate. „Extra Plus“ umfasst die Gästeanmeldung für Unterkünfte in Spanien. Du wählst das Paket pro Unterkunft aus.

Verwalter und Gast schreiben in ihrer jeweiligen Sprache. Nachrichten werden automatisch in beide Richtungen in die eingestellte Sprache des Empfängers übersetzt. Die Originalnachricht bleibt verfügbar. Sollte die Übersetzung vorübergehend nicht funktionieren, wird das Original angezeigt. Du kannst Benachrichtigungen pro Gerät aktivieren. Diese Funktion ist in den Paketen „Basis“ und „Plus“ enthalten.

Bei einem Aufenthalt von mindestens zwei Nächten erscheint am zweiten Morgen eine Check-in-Aufforderung, sofern du diese aktivierst. Nach der Abreise erscheint die Schaltfläche für eine direkte Bewertung, wenn du direkte Bewertungen aktivierst und einen gültigen Link eingibst. Jeder Gast sieht dann dieselbe Schaltfläche, unabhängig von privatem Feedback. Eine Bewertungs-E-Mail wird nur mit Zustimmung versendet. Es gibt keine Belohnung für eine Bewertung.

Die aktuelle Version erfordert eine Internetverbindung. Eine Offline-Nutzung ist noch nicht möglich. Die gedruckte Gästemappe im Zimmer ist immer griffbereit.

„Plus“ umfasst die Honesty-Bar, die Gästeabrechnung, Zusatzleistungen, druckbare Rechnungen, den Kalender, die Tagesübersicht, die Kapazitätskontrolle, die Einkaufsliste und die optionale Kurtaxe. Diese Funktionen sind in „Basis“ nicht enthalten.

Alle Gäste geben ihre Anmeldedaten über den persönlichen Gäste-Link ein. Erst wenn die Daten aller Gäste vollständig sind, erscheint die Kontrollübersicht mit der Schaltfläche „Senden“. Nach der Bestätigung werden die Daten über die eigene Verbindung der Unterkunft direkt an SES.Hospedajes weitergeleitet. Den Sendestatus kannst du im Verwaltungsbereich verfolgen.

Ja. Die PDF-Datei ist enthalten und für das Format A5 quer ausgelegt. Du kannst sie aber auch im Format A4 quer ausdrucken.

Ja, über Print & boekjes in deinem Administrationsbereich. Mit „Plus“ kannst du pro Zimmer oder Ferienhaus ein eigenes Hardcover bestellen, bis zu maximal 6 Gästeordner. Druck und Versand werden separat berechnet.

Ja. Die PDF-Datei und die gebundene Ausgabe enthalten Seiten, auf denen man einen Lieblingsort, etwas, das man probieren sollte, und einen schönen Moment eintragen kann. Die Gäste füllen diese Seiten für diejenigen aus, die nach ihnen kommen.