VERBLIJFMAKERS · ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Bedingungen für alle Produkte und Dienstleistungen
Stand: 4. Oktober 2026. Diese Bedingungen gelten für „Von der Idee zum Traum“, „Vom Traum zum Aufenthalt“, „Vom Aufenthalt zur Geschichte“, „Verblijfmakers Content“, „Gästeordner“ sowie die dazugehörigen Websites, Informations-, Konto- und Zahlungsbereiche.
1. Verblijfmakers
Verblijfmakers hat seinen Sitz in Multatulistraat 30, 2985 BJ Ridderkerk, Handelsregister-Nr. 42138983, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL005528582B52. Kontakt: hallo@verblijfmakers.nl. Diese Bedingungen gelten für Verbraucher und Geschäftskunden. Bestimmungen, die ausschließlich für Verbraucher gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.
2. Angebot und Vertrag
Auf der Bestellseite werden vor der Bestellung der Inhalt, der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer, die Laufzeit, die Zahlungsart, die Lieferart und etwaige Einschränkungen angezeigt. Ein Vertrag kommt zustande, nachdem du die Bestellung mit Zahlungsverpflichtung bestätigt hast und wir diese elektronisch bestätigen. Offensichtliche Schreib-, Rechen- oder technische Fehler sind für uns nicht bindend, wenn du vernünftigerweise hättest erkennen können, dass es sich um einen Fehler handelte.
3. Digitale Produkte
Bei den einmaligen Produkten handelt es sich um persönliche digitale Routen. Der Zugang ist für den Käufer bestimmt und darf nicht weitergegeben, weiterverkauft oder technisch umgangen werden. Sie sind für die korrekte Eingabe und eine geeignete Internetverbindung verantwortlich. Wir stellen den Zugang wie bei der Bestellung bestätigt bereit und beheben nachweisbare Mängel innerhalb einer angemessenen Frist. Die gesetzlichen Rechte hinsichtlich der Konformität digitaler Inhalte und Dienste bleiben uneingeschränkt gültig.
4. Content-Abonnement
Ein Content-Abonnement wird monatlich im Voraus bezahlt und läuft so lange, bis du es kündigst. Du kannst es online unter „Mein Verblijfmakers“ kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam; bis zu diesem Datum bleibt der Dienst aktiv. Danach steht die Umgebung 60 Tage lang im Nur-Lese-Modus zur Verfügung, um bestehende Inhalte und eigene Uploads herunterzuladen. Es werden dann keine neuen Inhalte mehr erstellt. Nach Ablauf dieses Zeitraums löschen wir operative Kundeninhalte gemäß der Datenschutzerklärung.
Gästeordner und Gästeanmeldung
Die „Gästeordner“ ist ein Jahresabonnement. Die kostenlose Testphase dauert 30 Tage ab deinem ersten Gäste-Link und beginnt spätestens 60 Tage nach der Bestellung. Der Jahresbetrag und die Einzugsermächtigung werden vor der Bestellung angezeigt. Du kannst vor der ersten Abbuchung kündigen. Das Basis-Abo kostet 179,40 € pro Jahr (umgerechnet 14,95 € pro Monat). Das Plus-Abo kostet 239,40 € pro Jahr (umgerechnet 19,95 € pro Monat). Die ersten 50 „Plus“-Kunden erhalten 179,40 € pro Jahr (umgerechnet 14,95 € pro Monat), solange ihr „Plus“-Abonnement ununterbrochen läuft. Zusätzliche Abonnements kosten separat 119,40 € pro Jahr. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei einer Neubestellung nach Beendigung gilt das dann verfügbare Angebot.
Die Gästeerfassung in Plus für Unterkünfte in Spanien umfasst die Erfassung, Überprüfung und den Export von Registrierungsdaten sowie die automatische Übermittlung an SES.Hospedajes über die eigene Verbindung der Unterkunft. Für andere Länder befindet sich die Registrierung noch in Vorbereitung. Vorübergehende Einträge werden 30 Tage nach der Abreise im Rahmen der nächsten Bereinigung gelöscht. Eine separate verschlüsselte Archivkopie folgt der vom Betreiber bestätigten Aufbewahrungsrichtlinie des jeweiligen Landes. Ohne bestätigte Richtlinie bleibt auch diese Kopie vorübergehend gespeichert. Italienische amtliche Empfangsbestätigungen werden separat aufbewahrt. Das Archiv regelt die Aufbewahrung und den Export; es führt keine Identitätsprüfung, erforderliche Unterschrift oder behördliche Meldung durch. Sie überprüfen die Daten, den Versandstatus und die geltende Aufbewahrungsrichtlinie und bewahren erforderliche unterschriebene Originale selbst auf. Laden Sie Ihr Archiv vor Ablauf Ihres Abonnements herunter. Aufbewahrung und Zugriff sind zwei getrennte Angelegenheiten: Nach Ablauf des Abonnements kann eine Wiederherstellung des Zugriffs durch den Support erforderlich sein. Der Gast kann die Registrierung erst versenden, nachdem die Daten aller Gäste vollständig sind und die Kontrollübersicht bestätigt wurde. Die Daten werden anschließend direkt an SES.Hospedajes gesendet. Die Unterkunft bleibt für eine gültige SES-Anbindung sowie die Nachverfolgung abgelehnter oder fehlgeschlagener Meldungen verantwortlich. Nachrichten im Gästeordner können automatisch übersetzt werden; der Originaltext bleibt verfügbar. Überprüfen Sie eine Übersetzung im Zweifelsfall. Mobile Benachrichtigungen erfordern Unterstützung und die entsprechende Berechtigung auf dem Gerät; die Zustellung kann nicht garantiert werden.
Die PDF-Datei ist im Preis inbegriffen. Ein gedrucktes Hardcover-Exemplar muss separat bestellt werden: 19,95 €* inkl. MwSt. pro Buch, zzgl. Versandkosten. Der Gesamtbetrag und die Lieferdaten werden vor der Zahlung angezeigt. Das Hardcover-Exemplar enthält keine persönlichen Gastregistrierungen oder Zugangscodes. Das Datenschutzerklärung und Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern beschreiben, wie wir Gastdaten in deinem Auftrag verarbeiten.
5. Preise und Zahlung
Maßgeblich ist der auf der Bestellseite angegebene Preis, der für Verbraucher die fällige Mehrwertsteuer enthält. Die Zahlung erfolgt über Mollie. Bei einer fehlgeschlagenen Abonnementzahlung können wir die Lieferung nach einer angemessenen Frist zur Behebung des Problems aussetzen. Die Aussetzung hebt die Zahlungsverpflichtung für bereits ordnungsgemäß gelieferte Zeiträume nicht auf. Wir berechnen keine unangekündigten Zusatzkosten.
6. Bedenkzeit für Verbraucher
Ein Verbraucher kann einen Online-Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, es sei denn, eine gesetzliche Ausnahme wurde ordnungsgemäß angewendet. Der Widerruf kann erfolgen über die Online-Widerrufsfunktion oder per E-Mail an hallo@verblijfmakers.nl. Wir bestätigen den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger und erstatten fällige Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode.
Digitale Inhalte werden innerhalb der Widerrufsfrist nur mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und der Bestätigung geliefert, dass du dadurch, sobald die Lieferung beginnt, das Widerrufsrecht verlieren kannst. Ohne diese beiden Erklärungen bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen. Für eine Dienstleistung, die auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin innerhalb der Widerrufsfrist beginnt, ist im Falle eines Widerrufs nur der gesetzlich zulässige anteilige Betrag zu zahlen. Gewerbliche Kunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
7. Deine Inhalte und Nutzungsrechte
Du behältst die Rechte an deinen eigenen Texten, Fotos, Videos, Logos und anderen Uploads. Du gewährst uns für die Dauer der Dienstleistung ein nicht-exklusives, eingeschränktes Recht, dieses Material für dein Produkt oder deine Inhalte zu verarbeiten. Du bestätigst, dass du das Material zu diesem Zweck verwenden darfst und, soweit erforderlich, die Einwilligung der erkennbaren Personen hast. Wir verwenden es ohne gesonderte Zustimmung nicht für andere Kunden, eigene Werbung oder Model-Schulungen.
Nach vollständiger Bezahlung darfst du die speziell für dich bereitgestellten Endinhalte uneingeschränkt für dein eigenes Unternehmen oder deinen Aufenthalt nutzen. Unsere Software, Methodik, Formate, Markennamen, allgemeinen Vorlagen und die zugrunde liegende Technik bleiben Eigentum von Verblijfmakers oder deren Lizenzgebern.
8. Sorgfältige Anwendung und Ergebnis
Unsere Routen und Inhalte dienen als Inspiration, bieten Struktur und Hilfsmittel, stellen jedoch keine rechtliche, steuerliche, bauliche oder finanzielle Beratung dar. Du überprüfst vor der Veröffentlichung Fakten, Preise, Verfügbarkeit, Angaben, Rechte und Plattformregeln. Wir versprechen eine sorgfältige Umsetzung, jedoch kein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis, keine Reichweite und keine Genehmigung oder Zustimmung durch Dritte.
9. Verfügbarkeit und Änderungen
Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen. Wir bemühen uns, diese so gering wie möglich zu halten und Störungen innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Wir sind berechtigt, den Dienst technisch zu verbessern, solange die Kernleistung dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Eine nachteilige wesentliche Änderung eines laufenden Verbraucherabonnements kündigen wir rechtzeitig an; sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können Sie den Vertrag kostenlos kündigen.
10. Haftung
Verblijfmakers haftet für Schäden, die die unmittelbare Folge eines zurechenbaren Versäumnisses sind. Für Geschäftskunden ist die Haftung – außer bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit und soweit gesetzlich zulässig – auf den Betrag begrenzt, der in den zwölf Monaten vor Eintritt des Schadensfalls für die betreffende Dienstleistung gezahlt wurde. Keine Beschränkung gilt, wenn ein Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist, darunter zwingende Verbraucherrechte. Indirekte Betriebsschäden von Geschäftskunden sind ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
11. Beschwerden
Reichen Sie eine Beschwerde so schnell wie möglich ein über hallo@verblijfmakers.nl. Wir antworten inhaltlich innerhalb von 14 Tagen oder teilen mit, wann eine ausführlichere Antwort folgt. Ein Verbraucher kann darüber hinaus ein entsprechendes außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen.
12. Höhere Gewalt
Bei einem Ereignis, das außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegt, werden die Verpflichtungen so lange ausgesetzt, wie die Erfüllung unmöglich ist. Dauert dieser Zustand länger als 30 Tage, können beide Parteien den nicht erfüllbaren Teil der Vereinbarung kündigen. Ein Verbraucher behält den Anspruch auf Rückerstattung für nicht erbrachte Leistungen.
13. Änderung der Geschäftsbedingungen
Für einmalige Käufe gilt die Version, die du bei der Bestellung erhalten hast. Bei laufenden Dienstleistungen können wir die Bedingungen aufgrund gesetzlicher Vorschriften, aus Sicherheitsgründen oder aufgrund angemessener Produktänderungen anpassen. Wir informieren dich rechtzeitig über wesentliche nachteilige Änderungen und beachten die gesetzlichen Kündigungsrechte.
14. Recht und Streitigkeiten
Es gilt niederländisches Recht. Für Verbraucher bleibt der zwingende Verbraucherschutz ihres Wohnsitzlandes davon unberührt. Streitigkeiten werden dem gesetzlich zuständigen Gericht vorgelegt; Verbraucher sind nicht verpflichtet, auf das für sie zuständige Gericht zu verzichten.