Erläuterungen und praktische Fragen
Digitale Gästemappe für dein B&B
In einem B&B werden alle Gäste gleich herzlich empfangen, erhalten jedoch nicht immer die gleichen Informationen zu ihrem Zimmer. Mit einer digitalen Gästemappe kannst du den Gästen sowohl Informationen zum Haus als auch die Details zu ihrem Zimmer und ihrem Aufenthalt bereitstellen.
Eine Unterkunft, verschiedene Zimmer
Bei Verblijfmakers gelten Zimmer innerhalb desselben B&B als eine Unterkunft. Die Basis-Version enthält einen Gästeordner. Die Plus-Version unterstützt bis zu sechs Gästeordner pro Unterkunft mit eigenen Zimmerinformationen, Codes und PDF-Dateien.
Eine eigenständig vermietete Wohnung oder ein Ferienhaus gilt als separate Unterkunft. Du kannst mehrere Unterkünfte in ein und demselben Konto verwalten. Auf der Preisseite findest du Informationen darüber, was im Preis inbegriffen ist und was eine zusätzliche Unterkunft kostet.
Von der Zimmerbeschreibung zu einem persönlichen Link
Gib zunächst die Unterkunft und die Zimmer ein: Empfang, Parkmöglichkeiten, Ausstattung, Hausordnung und eigene Tipps. Füge anschließend die Buchung mit dem Zimmer, den Aufenthaltsdaten und der Sprache des Gastes hinzu. Teile den persönlichen Gastlink über WhatsApp oder per E-Mail.
Überprüfe die Zimmerinformationen und die ausgewählten Sprachen, bevor du den ersten echten Gast einlädst. In der öffentlichen Demo kannst du die Gäste-App und die Verwaltung bereits anhand fiktiver Daten erkunden.
Übersicht während des Aufenthalts
Gäste finden praktische Informationen und können über ihre Gästemappe eine Nachricht senden. Mit „Plus“ kommen unter anderem die Honesty-Bar, Dienstleistungen, die Planung und die Gästeabrechnung hinzu. Du erfasst eingegangene Zahlungen und kannst eine Rechnung erstellen.
Ein Gästekonto ist keine automatische Zahlung: Du behältst selbst den Überblick darüber, was der Gast bereits bezahlt hat. Auch Anfragen, beispielsweise für ein Abendessen oder eine Behandlung, sind erst nach deiner Bestätigung verbindlich.
Die gleichen Informationen im Zimmer
Die PDF-Datei ist in den Paketen „Basis“ und „Plus“ enthalten. Mit „Plus“ kann jedes Zimmer eine eigene Ausgabe erhalten. Die gebundene Ausgabe bestellst du separat; überprüfe stets die PDF-Datei und die Lieferadresse, bevor du Drucksachen bestellst.
Cortijo Paz y Calma zeigt, wie eine persönliche Gästemappe aussehen kann. Du erkundest die Demo mit fiktiven Gästen und Visualisierungen unserer zukünftigen Unterkunft.
Gästeregistrierung: weniger Verwaltungsaufwand. Erläuterungen nach Ländern.