Explicaciones y preguntas prácticas
Carpeta digital para los huéspedes de tu B&B
En un B&B, todos los huéspedes reciben la misma hospitalidad, pero no siempre la misma información sobre la habitación. Con una carpeta digital para huéspedes, puedes compartir tanto las explicaciones sobre la casa como los datos relacionados con su habitación y su estancia.
Un mismo alojamiento, varias habitaciones
En Verblijfmakers, las habitaciones de un mismo B&B se consideran un único alojamiento. El plan Básico incluye una carpeta de huéspedes. El plan Plus admite hasta seis carpetas de huéspedes por alojamiento, con información específica de cada habitación, códigos y archivos PDF.
Un apartamento o una casa de vacaciones alquilados de forma independiente cuentan como un alojamiento independiente. Puedes gestionar varios alojamientos en la misma cuenta. En la página de precios se indica qué está incluido y cuánto cuesta un alojamiento adicional.
De la información sobre la habitación a un enlace personalizado
Primero, rellena los datos del alojamiento y las habitaciones: recepción, aparcamiento, servicios, normas de la casa y consejos propios. A continuación, añade la reserva con la habitación, las fechas de la estancia y el idioma del huésped. Comparte el enlace personal del huésped por WhatsApp o correo electrónico.
Comprueba la información de la habitación y los idiomas seleccionados antes de invitar al primer huésped real. En la demo pública ya puedes explorar la aplicación para huéspedes y el panel de administración con datos ficticios.
Resumen durante la estancia
Los huéspedes pueden consultar información práctica y enviar un mensaje desde su carpeta. Con Plus, se añaden, entre otras cosas, el bar de confianza, los servicios, la planificación y la cuenta del huésped. Puedes registrar los pagos recibidos y emitir una factura.
Una cuenta de huésped no supone un pago automático: eres tú quien lleva la cuenta de lo que el huésped ya ha pagado. Además, las solicitudes para, por ejemplo, una cena o un tratamiento, solo se confirman tras tu confirmación.
La misma información en la habitación
El PDF está incluido en los planes «Básico» y «Plus». Con el plan «Plus», cada habitación puede tener su propio diseño. La edición en tapa dura se pide por separado; comprueba siempre el PDF y la dirección de entrega antes de realizar el pedido de impresión.
El Cortijo Paz y Calma muestra cómo puede ser una carpeta personalizada para los huéspedes. Podrás explorar la demostración con huéspedes ficticios e imágenes de nuestro futuro alojamiento.
Registro de huéspedes: menos trámites administrativos. Explicación por país.