Uitleg en praktische vragen
Digitale gastenmap voor je B&B
In een B&B ontvangen alle gasten dezelfde gastvrijheid, maar niet altijd dezelfde kamerinformatie. Met een digitale gastenmap deel je de uitleg over het huis én de gegevens die bij hun kamer en verblijf horen.
Eén accommodatie, verschillende kamers
Bij Verblijfmakers tellen kamers binnen dezelfde B&B als één accommodatie. Basis bevat één gastenmap. Plus ondersteunt maximaal zes gastenmappen per accommodatie, met eigen kamerinformatie, codes en PDF’s.
Een zelfstandig verhuurd appartement of vakantiehuis telt als een apart verblijf. Je kunt meerdere verblijven in hetzelfde account beheren. Op de prijzenpagina staat wat inbegrepen is en wat een extra verblijf kost.
Van kamerinformatie naar een persoonlijke link
Vul eerst het verblijf en de kamers in: ontvangst, parkeren, voorzieningen, huisregels en eigen tips. Voeg daarna de boeking toe met de kamer, verblijfsdata en gasttaal. Deel de persoonlijke gastenlink via WhatsApp of e-mail.
Controleer de kamerinformatie en de gekozen talen voordat je de eerste echte gast uitnodigt. In de openbare demo kun je alvast de gastenapp en het beheer verkennen met fictieve gegevens.
Overzicht tijdens het verblijf
Gasten vinden praktische informatie en kunnen een bericht sturen vanuit hun map. Met Plus komen daar onder andere de honesty bar, diensten, planning en gastenrekening bij. Je legt ontvangen betalingen vast en kunt een factuur maken.
Een gastenrekening is geen automatische betaling: je houdt zelf bij wat de gast al heeft betaald. Ook aanvragen voor bijvoorbeeld een diner of behandeling staan pas vast na jouw bevestiging.
Dezelfde informatie op de kamer
De PDF is inbegrepen bij Basis en Plus. Met Plus kan iedere kamer een eigen uitvoering krijgen. De hardcover bestel je apart; controleer altijd de PDF en het afleveradres voordat je drukwerk bestelt.
Cortijo Paz y Calma laat zien hoe een persoonlijke gastenmap eruit kan zien. Je verkent de demo met fictieve gasten en visualisaties van ons toekomstige verblijf.